Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi Pengirim.com adalah acuan untuk mengatur dan melindungi setiap informasi yang Anda sampaikan atau dapatkan saat menggunakan layanan Pengirim.com, baik saat memulai pendaftaran, mengakses dan menggunakan layanan kami. Yang diatur dan dilindungi oleh Kebijakan Privasi adalah tidak terbatas pada informasi mengenai hak cipta yang masing-masing terdiri dari antara lain bentuk, elemen, kreasi, ide, tampilan dan materi yang terdapat dan / atau dapat diakses melalui dari alamat web www.pengirim.com. Pengirim.com dapat secara berkala melakukan perubahan atau pembaharuan pada Kebijakan Privasi ini jika memang diperlukan. Oleh karena itu Anda wajib untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui dan memahami perubahan-perubahan yang disampaikan.


Data Pengguna

Pengirim.com membutuhkan beberapa data pribadi, seperti nama, alamat email, password dan data lainnya yang diperlukan untuk memaksimalkan penggunaan layanan pada pengirim.com. Dengan memberikan informasi / data tersebut, Anda memahami bahwa Pengirim.com dapat menggunakan setiap informasi atau data pribadi yang Anda berikan ke pengirim.com untuk memaksimalkan fungsionalitas layanan Pengirim.com. Data pengguna disimpan dalam bentuk elektronik pada server yang digunakan oleh pengirim.com dan telah dilindungi melalui sistem keamanan yang digunakan pengirim.com. Namun perlu disampaikan bahwa kami tidak menjamin kerahasiaan informasi dan data yang ada sampaikan dari pihak-pihak lain yang dengan cara melanggar hukum / tidak merujuk pada ketentuan yang diberlakukan melakukan upaya untuk mendapatkan informasi / data Anda tanpa seizin dan /atau sepengetahuan Pengirim.com.


Keamanan Akun

Kerahasiaan password yang digunakan untuk login dan data USER_TOKEN untuk mengakses API merupakan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna. Pengirim.com tidak bertanggung jawab terhadap hal-hal yang menjadikan dapat diaksesnya akun pengguna tanpa ijin karena kelalaian dalam mengelola data tersebut. Namun pengirim.com memberikan layanan keamanan untuk mengantisipasi adanya akses akun tanpa ijin atau ketika melupakan data password yang digunakan untuk masuk ke layanan pengirim.com. Salah satunya ada layanan reset password dan bentuk support seperti tanya jawab.


Nomor Resi

Nomor resi merupakan nomor pengenal yang diberikan oleh agen pengiriman sebagai identitas untuk yang digunakan oleh Pengirim.com untuk mengambil status paket pengiriman. Pengirim.com tidak menyimpan secara permanen nomor resi yang di masukan dalam form lacak cepat. Namun nomor resi yang ditambahkan ke pengirim.com akan disimpan secara permanen hingga pengguna menghapus nomor resi tersebut.

Pengirim.com menjamin bahwa nomor resi yang disimpan di Pengirim.com tidak digunakan secara sengaja untuk kebutuhan selain pengambilan data pelacakan oleh Pengirim.com dan hal lain terkait dengan pengembangan layanan Pengirim.com. Namun perlu disampaikan bahwa kami tidak menjamin kerahasiaan informasi dan data yang ada sampaikan dari pihak-pihak lain yang dengan cara melanggar hukum / tidak merujuk pada ketentuan yang diberlakukan melakukan upaya untuk mendapatkan informasi / data Anda tanpa seizin dan /atau sepengetahuan Pengirim.com.

Dengan menggunakan layanan Pengirim.com. Anda paham bahwa dengan menggunakan fungsi Bagikan Resi, membuat nomor resi dapat diakses oleh publik. Jika ada suatu kerugian akibat dapat diaksesnya nomor resi secara publik bukan merupakan tanggung jawab pengirim.com. Sebagai tambahan keamanan, Pengirim.com menyediakan fasilitas untuk bisa memberi password untuk melindungi nomor resi yang dibagikan.


Hasil Pelacakan Resi

Pengirim.com mengambil, meneruskan dan mengelola data pelacakan yang berasal langsung dari pihak agen pengiriman dan tanpa memiliki affliasi dengan pihak agen pengiriman. Pengirim.com tidak menjamin akurasi data, serta tidak bertanggung jawab terhadap segala masalah pengiriman yang terjadi berdasarkan data tersebut.

Jika terjadi ketidakakuratan data, seperti kesalahan nama, status, pencatatan posisi paket atau resi yang tidak bisa dilacak oleh pengirim.com karena kesalahan data agen pengiriman, silahkan menghubungi langsung layanan customer care masing-masing agen pengiriman. Kontak customer care masing-masing agen pengiriman dapat ditemukan di menu pusat Informasi Pengirim.com.

Kritik dan Saran

Segala jenis kritik, saran, dan keperluan lainnya dapat dikirimkan melalui fitur feedback atau chat.

 Hubungi Kami via Facebook
 Hubungi Kami via Facebook